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在沿海城市,几乎每天都有亚马逊的交流会议,而独立站的交流似乎一年找不到几个。独立站赚钱的卖家似乎形成了一个共同的规则:不能说。我一直想推广独立站渠道,希望帮助更多的用户在独立站赚钱,所以我拜访了许多独立站卖家,了解赚钱卖家如何运营,一轮后,我觉得这些卖家不同于平台卖家,非常低调,非常潮湿,没有平台卖家对不稳定前景的焦虑。由于职业道德,我不能披露他们的行业和具体的运营方法,我找到了一些成功的共同点,并与您分享。
01
独立站的单价高于平台。
一个朋友问我:为什么我的FACKBOOK广告,人群准确,广告分数高,转化率好,但不赚钱,讨论一轮,我找不到原因,然后他问,我的卖家价格太低,我把平台产品搬过去,单价问题,我以为大家都知道独立站产品价格高于平台,现在发现不是这样。根据类别溢价,部分产品独立站的价格是平台的8倍,如最近流行的陀螺仪和减压放松玩具,价格差异以倍数计算,平台信息对称,容易找到比较,独立站之间的信息不对称。还有不同的购物场景,不同的人群,导致独立站可以卖出更高的价格也被大量的客户接受。
02
寻找可靠的推广渠道。
我接触到的每个赚钱的独立站都不一样。小流量每月几万美元,大流量近百万美元。一开始,他们找到了一个可以依靠的流量渠道。依赖意味着他们每天都能生成订单,流量的投资回报是有利可图的。我发现流量低于10万的通常依赖一个渠道,比如主流FACEBOOK商业广告和谷歌ADWORDS。大卖家通常做组合排水,不仅是一个流量渠道,还有多个站或多个流量渠道。对于新手从0到1独立站的阶段,建议大家选择主流的流量渠道就足够了。当你开始赚钱时,考虑其他流量渠道。我把流量渠道分为两个阶段供大家参考:
①:从0到1优先:FACKBOOK商业广告,谷歌ADWORDS;
②:从发展的1到2阶段考虑:信息流、再营销、垂直站、DSP、SEO、INS等社会类。
03
感觉推广引流很贵?
排水没有昂贵和便宜的区别,只有价值和不值得的区别,无论流量回报率有多贵都是值得的。羊毛来自羊,流量成本将包含在产品的定价中。此外,广告是一种技术,并不难,但需要足够的耐心来分析,足够的勇气去尝试和犯错误。一个成功的营销渠道可能会依赖他几年。
04
专注于关键点。
不要担心哪个设计好,入口页面如何计划100分,这都是猜测。我发现很多朋友做独立站,把精力放在不重要的地方,我建议新手做独立站,网站,设计达到80分就足够了,首先把所有的精力放在流量推广、数据分析上,不要想完美剩下的20分,所以很容易耗他们的精力。
05
不要以为独立站门槛高。
说到独立站,我们都知道我们做了很多事情,比如通拓、全球易购、兰亭集势等。除了这些上市公司,还有大量的流量,从几万到几十万不等。你想配置谁,技术?操作?推广?从0到1,我们只需要关注推广流量。其他可以外包的外包,如网站建设。UEESHOP系统成熟,可以快速帮助用户搭建好网站,无需考虑技术问题。
06
花点时间做产品内容。
例如,产品图片和产品描述的亮点对转化率有很大的影响。粗糙,无论流量有多准确,都会因为不信任而流失。许多朋友公司没有设计师,很难达到精致的水平,建议你可以看到某种格式,在淘宝上,特别找人做,不能花很多钱。
07
如何操作独立站?
独立站的运营重点是流量分析,找到有效的流量,消除无效的流量,提高购买率这些工作不断测试,注意测试,没有正确的答案给你,许多朋友从0到1,开始赚钱,理解这个惯例,会大胆尝试。
对于跨境卖家来说,独立站并不陌生,独立站的意义已经非常明显,不仅可以护送卖家的发展,还可以巧妙地匹配独立站和平台,帮助平台吸引更准确的流量,为企业创造更多的利润价值。然而,建立一个网站很容易,但推广和运营并不容易!如何操作独立站,如何给独立站带来流量。这些一定是独立站卖家非常困难和非常想知道的问题。
谷歌中国代理管理部业务总监刘步驰从谷歌营销的角度分析了独立站的三个维度:为什么跨境电子商务要成为独立站,什么样的产品适合独立站,如何做独立站营销,帮助中国跨境电子商务出海。
平台卖家要不要做独立站?
在美国等海外市场,以亚马逊为主的电子商务平台占在线零售总额的40%以上,但在线零售总额的50%以上仍在电子商务独立商城完成。在日本,三大电子商务平台占在线市场零售总额的40%,60%的空间是通过在线独立平台完成的。这些数据表明,平台有很大的空间和机会。同时,独立商城的运营也可以帮助卖家获得广阔的市场空间,因为很多消费者会选择独立的购物站。
Eliliu表示,独立站有很多优势:独立域名积累品牌认知;用户数据控制,实现深度分析和二次营销;有更多的独立定价空间,可以通过产品选择的特点实现产品讨价还价;他们自己的平台控制,风险低;从交易佣金的角度来看,最重要的是帮助卖家实现竞争差异化。
标准海外买家购买路径流程图:通常在各种网页上查看感兴趣的内容,寻求购物灵感。之后,70%以上的买家会在谷歌上搜索。在这个过程中,他们会货比三家,尤其是选择中国卖家,最后选择一家完成购买。当他们对产品满意时,就会形成回购。通过独立站,从认知的角度,从拉动回购的角度创造更多的机会。最重要的是捕捉上端流量,积累品牌,积累数据供运营分析和二次营销。
从毛利率和回购率入手,选择适合独立站的产品。
事实上,每个类别都有站运营非常成功的案例,比如熟悉的女装、饰品、3C,以及近年来非常流行的假发和家居产品。从独立站运营的特点来看,卖家需要在流量端和运营端进行初步投入。
爱丽丽u认为,独立站的产品选择可以从两个方面入手。第一个维度是销售的产品是高毛利产品还是低毛利产品。第二个维度是产品从消费者的角度回购率。
如果毛利率相对较低,独立站运营或对新客户的需求需要相对较高的投资。卖家在平台上运营,流量带来潜在交易机会,独立站运营,流量带来潜在客户机会。客户最大的价值是卖家的再购买,因此建议积极分析和跟踪单个客户的价值,他们的再购买频率,订单成本和订单价格。
例如,艾莉莉说,中国著名的3C卖家的主要产品是手机配件,这是一个毛利率相对较低的类别。一般来说,平台上品牌手机销售的毛利率不是很高,但会带来一系列手机品牌的自然流量,从推广的角度也可以帮助卖家和消费者建立认知。对于在平台上购买手机的买家,通过数据进行二次营销,进一步销售手机周边产品,可以实现利润最大化。
此外,为了进一步提高回购率,刘步驰还介绍了两种非常有用的免费工具,可以帮助您在市场规划和类别规划方面有更多的数据参考:第一个工具是谷歌趋势;第二个工具,谷歌购物洞察力,这是去年推出的工具。
了解消费趋势,做好独立站运营。
接下来,卖家心目中的问题是,当一个独立的车站运营时,应该如何进行营销?因为作为一个独立的车站,自然流量在运营初期会相对较少,更多的是依靠付费流量。卖家应该怎么做!
五个访客必须问的问题。
1.渠道:您从哪里了解我们?
2.用户痛点:您在选择我们之前,有哪些苦恼?交货期?还是质量?
3.抵抗:看完我们的介绍,是否联系我们,如果没有,为什么?
阻碍访客的原因是什么?
4.诱因:最终选择与我们合作,是什么打动了客户。成功案例?朋友推荐?
5.客户评价:合作后,服务或产品有哪些优缺点?
五个问题背后的逻辑。
以上五个访客必须问的问题,在使用中,可以与自己的操作模式相匹配,穿插使用,毕竟,持续的问题,会给访客一种压迫感,那么为什么要问这五个问题呢?他们的目的是什么?
1.渠道:广告渠道,哪些有效,哪些无效,哪些钱花对了,精细操作,会帮你省很多钱。
知道这个道理的人很多,做的也很少。记录不分析,分析不解决,报告不反馈,反馈拖延,到处都是活生生的例子。
2.用户痛点:定位。标题。材料。如果产品质量有问题,用户体验差,不要希望营销,否则口碑问题会像滚雪球一样越来越严重。
3.抵抗点:文案材料。销售演讲。为什么随着消费升级、用户年轻化、2B企业更加理性等客观原因,找准用户群,制定相应的内容,把解决问题放在第一位,把话说到用户心里?
4.诱因:价值及其交易主张。游客可以继续扩大优势相关优势,因为他们同意企业传达价值或消费主张。
5.客户评价:扩大优势,改进不足。没有捷径,就是死磕。
一方面,不断向专业运营商或运营专家学习网站利润提升的根本方向。但另一方面,收集客户反馈,不断优化改进是最直接的,所有问题的答案都在客户身上。
为什么访问时间每次不到1分钟就结束了?为什么我们在多次访问后与我们沟通?为什么最终拒绝合作?从用户的角度来看,这些问题是最基本的操作和维护。
一个优秀的外贸网站应该有哪些经验?
1.访问速度快:使用海外服务器,优先考虑海外用户的方便快捷使用。想象一下,外贸网站的页面需要超过10秒,那么体验是什么呢?
2.导航清晰:网站入境级别简短,用户体验高,导航清晰,2步内到达。
3.直接、有价值的信息:产品描述、产品咨询、产品优势、同行竞品比较。
我们的优势在哪里?客户关注的问题。与运营商本身不同,访问者对网站有详细的了解。初访者完全陌生,可以在着陆页面上解决,降低用户认知成本。
初访者到了,几乎不会先了解你的企业文化和慈善公益。
当然,定期更新企业的新闻内容不仅有助于网站收录,还能根据行业制作高度相关的内容,提高粘性用户的粘性。
4.常见问题答案、增值服务:多维显示,可增加外国用户的信任,访问者通过电子商务平台或推送到您的网站,可以从多个角度了解供应商,也可以提高访问者的青睐。
成功案例。认证资格信息。集中展示更有实力。
5.相关建议:优先考虑访问者。用户浏览产品或内容后会选择什么?①离开网站,②继续访问其他频道或页面。相关推荐的重要性,相关产品的介绍,降低相关访客的流失率。
营销网站,方便外国客户与我们建立方式、在线沟通软件、留言表单、邮箱设置、联系方式等。
产品详情页面,设置PDF下载,详细信息介绍,获取报价,发送电子邮件相关按钮。提供客户与我们沟通的方式,关心客户。
最后,外贸网站的整体设计风格,根据用户的浏览习惯,把握设计方向,简单大方。
浏览主页后,我们的主要业务类别,我们提供什么服务,然后我们的其他相关页面也可以提供更多的优化设置,你所做的,是坚定地站在用户的立场上,为他们解决问题,先走一步,积累会有很多收获。
对于跨境卖家来说,独立站并不陌生,独立站的意义已经非常明显,不仅可以护送卖家的发展,还可以巧妙地匹配独立站和平台,帮助平台吸引更准确的流量,为企业创造更多的利润价值。然而,建立一个网站很容易,但推广和运营并不容易!如何操作独立站,如何给独立站带来流量。这些一定是独立站卖家非常困难和非常想知道的问题。
谷歌中国代理管理部业务总监刘步驰从谷歌营销的角度分析了独立站的三个维度:为什么跨境电子商务要成为独立站,什么样的产品适合独立站,如何做独立站营销,帮助中国跨境电子商务出海。
平台卖家要不要做独立站?
在美国等海外市场,以亚马逊为主的电子商务平台占在线零售总额的40%以上,但在线零售总额的50%以上仍在电子商务独立商城完成。在日本,三大电子商务平台占在线市场零售总额的40%,60%的空间是通过在线独立平台完成的。这些数据表明,平台有很大的空间和机会。同时,独立商城的运营也可以帮助卖家获得广阔的市场空间,因为很多消费者会选择独立的购物站。
Eliliu表示,独立站有很多优势:独立域名积累品牌认知;用户数据控制,实现深度分析和二次营销;有更多的独立定价空间,可以通过产品选择的特点实现产品讨价还价;他们自己的平台控制,风险低;从交易佣金的角度来看,最重要的是帮助卖家实现竞争差异化。
标准海外买家购买路径流程图:通常在各种网页上查看感兴趣的内容,寻求购物灵感。之后,70%以上的买家会在谷歌上搜索。在这个过程中,他们会货比三家,尤其是选择中国卖家,最后选择一家完成购买。当他们对产品满意时,就会形成回购。通过独立站,从认知的角度,从拉动回购的角度创造更多的机会。最重要的是捕捉上端流量,积累品牌,积累数据供运营分析和二次营销。
从毛利率和回购率入手,选择适合独立站的产品。
事实上,每个类别都有站运营非常成功的案例,比如熟悉的女装、饰品、3C,以及近年来非常流行的假发和家居产品。从独立站运营的特点来看,卖家需要在流量端和运营端进行初步投入。
独立站产品的选择可以从两个方面入手。第一个维度是销售的产品是高毛利产品还是低毛利产品。第二个维度是产品从消费者的角度回购率。
如果毛利率相对较低,独立站运营或对新客户的需求需要相对较高的投资。卖家在平台上运营,流量带来潜在交易机会,独立站运营,流量带来潜在客户机会。客户最大的价值是卖家的再购买,因此建议积极分析和跟踪单个客户的价值,他们的再购买频率,订单成本和订单价格。
中国著名的3C大卖家,主要产品是手机配件,相对毛利率不是很高。一般来说,平台上品牌手机销售的毛利率不是很高,但会带来一系列手机品牌的自然流量,也可以帮助卖家和消费者从推广的角度建立认知。对于在平台上购买手机的买家,通过数据进行二次营销,进一步销售手机周边产品,可以实现利润最大化。
此外,为了进一步提高回购率,刘步驰还介绍了两种非常有用的免费工具,可以帮助您在市场规划和类别规划方面有更多的数据参考:第一个工具是谷歌趋势;第二个工具,谷歌购物洞察力,这是去年推出的工具。
了解消费趋势,做好独立站运营。
接下来,卖家心目中的问题是,当一个独立的车站运营时,应该如何进行营销?因为作为一个独立的车站,自然流量在运营初期会相对较少,更多的是依靠付费流量。卖家应该怎么做!
对于消费者来说,一旦观看Youtube视频超过30秒的人已经完成了对该品牌的认可,他们就可以把消费者带回来完成购买。此外,在搜索之外,潜在买家还将通过一系列第三方网站了解时尚信息并获得灵感。我们可以通过网站信息、关键词、主题或潜在消费者的兴趣标签获得这些人,方便地将这些人分为买家。
此外,卖家应充分利用节日营销,抓住电子商务流量高地。由于10月至12月的冬季购物嘉年华,也有来自世界各地的购物节,这是卖家关注和投资的重要组成部分。营销理念、营销工具和这些特定的日期、假日营销需要结合起来。
无论是新推出的电子商务网站,还是在现有平台上销售产品或服务,总有很多困难需要克服。那么,我们为什么要谈谈销售不佳最常见的原因及其解决方案呢。
1.没有访客。
一般来说,销售不好的直接原因是SEO做得不好。在早期阶段,它可以低价销售有吸引力的产品,吸引消费者进入商店,因为如果没有人访问网站,就不可能达成交易。在优化搜索引擎之前,首先从客户的角度思考,如果你是消费者,你会搜索什么?什么样的社交帖子对你有吸引力?付费广告也可以带来游客,尤其是利基产品,但不要长期依赖这种方法,注意SEO优化是最重要的。
2.转化率差。
如果消费者只浏览网站而不购买产品,可能会有一些原因。如果你想获取消费者行为的相关信息,你可以使用谷歌Analytics。这个免费工具可以让你知道消费者在网站上花了多少时间,消费者点击了什么链接。如果你发现消费者在点击商店主页后几秒钟就离开了,那么主页可能有问题。你可以试着改变设计,或者考虑是否有其他影响因素。此外,还可以采取更科学的方法,如A/B测试。也就是说,只改变网页上的一个元素,然后与原始网页进行比较。
3.购物车废弃率高。
如果消费者删除购物车中的产品并离开商店,这通常是因为结账过程中没有良好的体验。为了避免购物车的高废弃率,最好使用可靠、知名的支付方式或支付服务,这样消费者在注册信用卡信息时就可以放心了。您还可以提供访客结账服务,无需注册即可支付。当然,昂贵或不可预见的运费也可能会让消费者放弃购买,不要在结算前显示运费,每个产品页面或整个网站都应该显示运费。
4.信任度不高。
店铺信任度低可能是业务增长过程中的绊脚石,所以要尽快获得消费者的使用演讲,应该发布到tripadvisor.yelp.goglereviews和trustpilot网站上。如果这些第三方评论网站出现在消费者搜索商店时,他们会更信任你的商店。
5.网站设计。
国外的概念与国内的概念非常不同。在中国,我们通常看起来很复杂,在国外,事情越简单,就越容易被接受,所以网站设计应该简洁明了。
6.收款方式。
跨境网上购物的主要支付方式是信用卡(但由于不同国家金融监管体系的差异,消费结算存在诸多问题,许多外贸商家无法有良好的支付环境。
(a)外贸企业往往选择什么样的支付公司有时优柔寡断,不能做出正确的决定,导致错过一些好的支付公司,进入一些无原则的支付公司,这些公司只是借助人性贪婪的小便宜心理,一开始门槛很低,引诱商家进入他们的渠道,商家也很满意,以为捡了一个大便宜,但不知道背后有很多无形的漏洞,慢慢抽血,随着时间的推移,你的努力会被他们稀释,最后痛苦。
(b)所以做外贸的商家不要盲目做决定,要做有质量有价值的决定,遇到问题不要盲目抱怨和放弃。世界还是美好的,人颠簸中成长,这就是所谓的挫折越勇敢!
对于产品,要突出退货说明。所有产品的描述越准确越好。所有信息的透明度会让消费者觉得你值得信赖。
一个外贸网站,如果不运营和推广,就会完全沉入互联网。那么,外贸网站应该如何运营和推广呢?看看其他与你销售相同或类似产品的网站,尽可能多地收集信息,包括他们的营销策略、技术解决方案和运营模式。
然后客观地检查你的业务,询问你是否能与他们竞争。确定你在生态系统中的位置。你能以价格竞争吗?还是以质量取胜?还是你能在营销上做得更好?还是你有更好的技术?还是你的广告能产生更高的投资回报?因此,这是建立网店最重要的一步;调查研究中的结论将引导你走向正确的方向。
一、合理引流。
B2B,B2C平台每天的海外流量非常大,这些流量的大部分来源是搜索引擎流量,也就是说,海外买家首先通过谷歌和其他搜索引擎搜索他们的关键词,然后通过关键词进入B2B,B2C平台,我们的企业将有所谓的平台曝光。独立网站需要时间和精力来优化搜索引擎,而外贸B2B和B2C平台正在帮助我们这样做。
因此,在这个时候,当我们建立自己的外贸独立网站时,在开始搜索引擎优化的同时,我们可以利用B2B和B2C平台的大流量,逐步将查询客户引向我自己的独立网站进行购买和支付。这种方法的优点是效果非常快!
我遇到的一些客户会这样做:
1.在B2B和B2C平台上找到感兴趣的客户后,我们可以通过合理的组织语言告诉他们我们的独立网站网站。让客户去网站选择自己的产品。
2.网站整合国外信任的PayPal支付方式,增加客户信任度。
3.在独立网站下单的客户,给予一定的优惠,如促销、打折等。
二、搜索引擎优化。
与主流概念相反,搜索引擎优化并不是在你完成网站建设后植入网站的。搜索引擎优化关键词和竞争对手分析是你在开始考虑建立网站框架之前需要做的事情,在选择网站名称之前。根据之前的竞争对手研究,列出你可以在线销售的产品清单。雇佣一名搜索引擎优化顾问,让他为你做正确的关键字研究。你必须首先在他给出的报告中得到实际需要排名的关键字清单。然后,你必须知道它对建立一个新网站的现实。
三、搜索引擎营销。
在完成SEO研究后,对于大多数行业来说,你可以得出结论:你可以竞争一些关键词,但需要很长时间才能达到预期的效果,所以我们把它作为一项长期的工作(制定这部分的长期预算,并继续进行SEO优化)。你的预算现在更少了,你认为你应该尽快从网站上赚钱,而不仅仅是依靠自然SEO的好处。此时,您需要开始SEM研究,计算每次点击最重要的关键字的成本。现在,将成本与你期望的平均转化率进行比较,看看它是否能给你带来积极的投资回报。如果可以的话,你可以在网站建立和运营后尽快销售产品。
四、制定销售业绩目标。
经过调查和研究,我们现在开始设定一些目标。基本上,在这个阶段,你需要做的是计算你每个月需要在日常成本为零时产生多少销售额。然后,您需要设定每月销售增长的百分比目标,并记住这些目标,并继续执行以下做法。
五、编写产品描述。
不要认为这并不重要。人们通常不知道需要写多少字。首先,确保产品描述包含一定数量的信息,因为它们会影响你的转化率,而这些描述是你的卖家。在互联网上,你不可能有销售代表回答消费者的问题,这需要在产品描述中得到回答,产品描述应该组织得很好,这样消费者就更容易找到。
六、新闻与自媒体平台。
现在可以说是我们媒体的时代,今天的头条新闻,数百个数字,一点信息和搜狐公共平台等等。你需要确定是否使用这些营销手段,因为它会影响你的技术解决方案、一般营销和时间管理计划。此外,你还需要投资一定的资源(时间和金钱)来不断更新这些内容。