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前不久,Shopify裁员1000员工的新闻爆出来后,网上再次掀起了关于独立站,关于DTC的讨论。
实际上从这两年整个独立站行业的大环境来说,DTC、精品站正在慢慢取代站群成为行业的主流,这是毋庸置疑的大趋势。这其中既包括断臂求生转型升级的站群卖家,也有打着DTC旗号拿到资本热钱的新入局者。
但我们也不仅质疑:“DTC的概念火了这么多年,为什么除了SHEIN和Anker以外,我们似乎再也找不出第三个可以望其项背的DTC品牌?”
为什么站群卖家转型DTC很难成功?
PayPal和Shopify的多次封号潮,加之部分企业融资后被资本市场“裹挟”,以往通过阿米巴模式快速裂变的站群卖家,在近两年开始大量的砍站群,尝试转型DTC、精品站。
以结果导向来看,那些从站群模式转型DTC、精品站的卖家,现在最好的状态也仅仅是“活着”。至于能称得上“活得好”的,不能说没有,但也寥寥无几。
为什么会出现这样的现象?
其实这是符合“基因决定”论的——那些站群出身的卖家,他们无论是骨子里的运营惯性也好,或者是模式也罢,就难以支撑其完全转型去做DTC。从站群模式转向DTC、精品站,意味着以往分散在成百上千个矩阵站点上的人力、精力、财力,要在短时间快速聚焦到一两个主要的站点中。这并非简单的理论上的排列组合,任何一点变动,都会带来巨大的连锁反应。
首先,供应链体系需要重建,团队要大换血。此前站群的卖家,大部分是没有自己独立供应链的,其转型,不仅需要建立起一个全新的供应链体系,还需全新的团队来适配。
第二点,广告投放的逻辑需要颠覆。站群卖家此前的洗货模式下的广告投放逻辑——大批量上货去测,哪个产品测试效果好,就重砸哪个产品的推广,本质是在吃流量红利,这也是其短时间内难以摆脱的。结果就是,品牌产品矩阵混乱,不利于品牌整体形象的打造。
第三点,决策者和团队需克服巨大的心理落差。站群铺货模式下,一年可以做到30、40亿的规模,但做DTC花费大量的时间和精力,最后可能只能产出1、2亿的份额,对于决策者来说挫败感很强。即便从员工层面来看,提成收入的迅速缩水,也是难以接受的。
第四点,决策者和新团队、人才的磨合及信任的建立。站群老板本身的惯性思维,可能会导致其对于精品站、DTC的投入回报的期望值和DTC、精品独立站的职业经理人或是操盘手实际的交付结果是不匹配的;在老板自己不理解DTC逻辑时,其对于人才的辨识度也是不高的,难以验证、衡量人才的真正能力。“那些站群卖家之所以能做到几十亿的体量,很多可能并不是因其拥有高超的运营能力或是异于常人的选品能力,而是在于其大规模的廉价劳动力不舍昼夜的拼命上新,不断的开新站点推广,本质上是没有核心竞争力的。所以当其转型去做DTC或者精品站时,甚至可能连基本的公司组织能力都不具备。”某业内人士评价道。
为什么中国鲜有优秀的DTC品牌?
Casper,一个诞生在美国本土的床垫DTC品牌,现已成为美国床垫市场最大的独角兽企业之一。区别于传统床垫大件整体运输的特点,Casper一开始就从床垫的包装上颠覆了传统——将床垫压缩包装成迷你冰箱大小的方盒子。这种包装方式大大节省了仓储空间和运输成本。消费者在收到床垫后可以轻松的将其搬进室内,打开后包装后一分钟内床垫就会恢复为正常尺寸。这种新颖的模式,带给消费者全新体验的同时,也使得消费者在社交平台自发的传播,社交媒体上的话题热度又转化为不错的销量。除了包装的创新,在营销层面Casper也有一整套成体系的新玩法——Casper采取免费向消费者配送的方式,并提供100天床垫免费试睡的服务。这种营销很大程度上降低了消费者心理的风险阈值,提升了消费者下单的转化。而后续无论是Casper的包装还是营销玩法,都成为其他床垫品牌竟相模仿的对象。
通常情况下,一个DTC品牌,如果能有类似Casper级别创新的模式和玩法,基本上一面世就会获得市场关注,只要后续提供的产品和服务体验不是太差,再加之后期持续的迭代升级,改正产品的一些弱点,这样的DTC品牌大概率是可以成功的。
那为什么国内很难孵化出这样标杆性的DTC品牌?
实际上,能够给出用户超心理预期的产品和服务,前提一定是建立在品牌充分了解其目标用户和市场的基础上。而这样的结果,是需要品牌长时间的探索和沉淀,需要其反复揣摩用户的需求和心理的。
但很明显,对于大多数国内的企业来说,相较于长周期重投入在一些“前途未卜”的领域,直接跟风市面上已经成功的品牌模式、产品、创意,投入产出更高,且风险值也更低。不过如此以来的结果可能是,企业账面上的表现总也不会太差,但突破行业天花板,打破用户和市场现有认知,打造出类似Casper这样级别的DTC品牌,也失去了根基。
以广告投放为例:
当前行业大部分独立站的广告投放,都是同样的素材,去打不同的渠道和群体,最后哪个素材转化高,就着重扩量增加投放额度,其他转化差的广告关掉。基本没有产品分析,没有客户分析,也没有针对性的去做广告素材。
至于亚马逊转型的卖家,其开款,通常都是参考亚马逊产品TOP榜——类目榜单前100的产品哪些卖的好,就用更低的成本生产出和它一样的东西,然后以更低的价格去卖。
实际上,无论是独立站卖家还是亚马逊卖家,在投放广告或者是选品开款之前,就应该考虑清楚,产品对应的目标客群是谁:打高端人群,要凸显什么样的卖点和信息?打中间阶层的用户,需要彰显什么样的卖点和利益点?当然,不同的品类,在了解用户的难度上也不一样。像快时尚类目,就要做本土化,针对特定的人群去研究,去细分几十万种的SKU。但像一些3C配件产品,可以基于配件主机品牌本身的用户画像去做延伸交互。如相机配件产品的开发,一方面基于买方市场,消费者需要什么样的配件产品?这其中很重要的是,品牌与用户的特定精准交互。如产品上新的之前的市场调研,通过和用户的探讨,最终确定产品的开发方向,甚至会跟用户去做分佣,用户去做裂变,有一套非常完成的用户运用体系;另一方面,基于卖方市场,研究相机本身的卖点和用户画像,针对性的开发配件,核心目标就是放大相机本身主打的卖点。
做DTC需要多少钱?多久?
做DTC需要多少投入?如果做特别重的类目如家具,对资本的要求会比较高,这里面包括货款、物流、仓储等一连串的费用。而一些偏轻的类目,可以走国内直发,不需要投海外仓,备货压力不大,前期所需要的资金量也不会很大。
做DTC需要多久?DTC品牌真正意义上的起量,其实是在拥有第一批“种子用户”之后形成了规模化的复购。但根据不同行业类型,不同垂直类目,其种子用户需求量也是不同的。而第一波种子用户一旦达到一个阈值,DTC品牌经济效应和利润就会进入一个全新的增长阶段。通常来说,一个品牌从零开始到拥有第一波种子用户并形成规模化的复购,起码需要2-3年的时间积累。
最近几年,尤其是2021年亚马逊封号潮后,不少企业开始朝着SHEIN、Anker的方向去转型,或者是打着SHEIN、Anker的旗号去做一些融资。从现状来看,可能拿到资本钱的企业不少,但拿到融资后最终能够对其DTC发展形成正向反馈的可能寥寥无几。
资本对于DTC来讲,本质是有非常强的助推力的。做DTC核心就是要去做用户积累,而对于一个全新的DTC品牌来说,最难的就是第一波种子用户的积累。这一阶段90%以上的用户,都是靠烧流量引进来的用户。如果这一阶段,品牌方有资本的加持,那可以加速这一阶段的沉淀和跨越。
而那些拥有资本加持的品牌,为什么在行业中造出声量脱颖而出的?
一个方面,是没有供应链端的深耕。像SHEIN在供应链端长达十几年的深耕,Anker对于研发的重投资,不是任何一家企业在短时间能学到的。
另一方面,没有品牌化的运营方式。除却SHEIN当年抓住社交平台的流量红利,Anker拿到苹果的国内授权,这些无法复制的条件外。SHEIN、Anker从一开始就成体系的品牌化玩法,如SHEIN各种线下快闪店、网红营销等,才是造就者两者今日地位的关键。
单从资本的角度来看,包括前几年的站群,以及这几年的各种“DTC”,跨境独立站大概也是为数不多,可以让资本多次栽跟头的领域了。以至于某投资人表示,“资本方如今对于天使轮的DTC项目的考察都已经非常严苛了,如果项目只是个概念,可能根本没人感兴趣。”
未来谁更有机会做成DTC?
我们将视野放宽至整个“中国制造”,如果以SHEIN和Anker成功的关键因素——“供应链的深耕+品牌式的运营”的标准,来作为筛选“中国潜力DTC”的条件的话,实际上已经有不少品牌已经迈过这样的门槛了。
以服装领域为例,像安踏、李宁这类国货品。一方面,其有着不输于SHEIN的成熟供应链体系;另一方面,其长久以来在海外市场的品牌营销推广,不仅积累了大量的实操经验,且品牌的海外影响力也有一定的基础。或许安踏、李宁这些品牌,直面SHEIN去切快时尚赛道的蛋糕会比较困难。但如果其在运动鞋服赛道上持续深挖发力建立起竞争壁垒,在垂直领域打造出另一个“SHEIN”也未尝可知。不过,对于他们而言,更现实的一个问题是:DTC是否真的值得他们去做?仅从前端推广成本来看,如今不管是传统社媒渠道,还是网红资源,流量成本都处在一个高位。这些品牌重投入场后,能够收回多少?此外,其对于DTC渠道的了解和探索,对不同渠道产品的适配,对消费者体验感的优化,这一长串复杂流程,多久能跑通?这些问题,都需要其好好斟酌。
行业在变,市场形势也在变。此前的DTC模式下,品牌动辄就上百亿的市值规模未来势必难以复制。接下来的主流大趋势,更多的是依托垂直领域优势的DTC品牌脱颖而出,而这样的品牌通常年产出在10-50亿基本达到天花板。但这并不意味这终点。如果这些品牌,能够在原本就拥有优势的垂直领域深耕挖掘,直至做到全球TOP级,掌握行业话语权,具备在产品端或者用户端的巨大能量,可以引领市场;亦或者,将垂直领域的成功经验不断的复制到新的领域,不断的去拓展新业务、新市场。那其DTC的天花板也会不断的被顶破,从而建立起新的秩序。
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当下日本比较火的几个众筹网站,分别是Makuake、CAMPFIRE和GREEN FUNDING。
Makuake是日本本土的众筹网站,也是日本最大的众筹网站之一,所以在日本的信用背书比较好,收获了当地消费者的认可。Makuake的众筹项目包含了日常用品、时尚单品、餐饮店、日本酒、电影等各类行业的各种产品。
Makuake以移动端访问量为主,从流量渠道来看,以直接流量为主,并且都是日本本土的访客。
Makuake
CAMPFIRE成立于2011年,是日本最大的众筹平台之一,众筹类别包含艺术/照片、音乐、舞台/表演、制品、科技、游戏、饮食、影视、出版、动漫、运动、商业、美容、社会福利、社区发展等。
CAMPFIRE
GREEN FUNDING于2013年开始群众集资相关业务,是日本最早的购物型众筹网站,项目的成功率和融资金额也很吸引人。GREEN FUNDING线下有各种推广渠道引流,也有很多大的商家去合作,可以经常看到它的广告。
CAMPFIRE和GREEN FUNDING是国外注资在日本开办的分公司,这两个网站可能会存在支持者投入资金后发货慢,而且收到货之后出现货不对板的情况。
GREEN FUNDING
那么哪类商品比较适合做购物型众筹网站?
其实,日本是自行车大国,自行车市场需求较大,包括自行车在内的周边商品都比较受欢迎,比如说备用电池、车筐处载物框、收纳袋。
在日本很多众筹平台上,排名靠前的大多是自行车产品。不过中国卖家想做自行车类产品,也要考虑当下的市场竞争程度,考虑要入驻的众筹网站是否注重产品的设计和功能性,而且自行车涉及到很多法规,比如说,产品有没有通过日本PLC认证,电池的充电线有没有认证。
入驻众筹网站,国家门槛和日本公司门槛之外,选品是关键一步。如果自己不是生产厂商,也不是设计者,选品时需要对日本消费者有一定的洞察,看到他们真正需要什么东西。比如说,选择一个众筹平台之前,要先研究这个平台属于什么类型,该平台的产品类别是否都是新奇特的产品,甄别平台的特点和当地消费者的需求,收到各方面产品开发的信息后,再根据脑洞去开发去找产品的卖点。
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美国DTC品牌的销售额在过去6年中增长了2倍, 市场规模超过 1283.3 亿美元。然而DTC品牌们的发展之路未必就此顺风顺水。Facebook等社媒平台和电商平台的广告成本上升,或许正在扼杀 DTC 品牌,对于DTC品牌而言,媒介渠道和传播影响力有时比产品或品牌本身更重要。DTC 品牌所应该建立的三大支点:
• 通过内容打开受众参与度
• 通过社区建立品牌形象
• 通过差异化获得增长
通过以上三大支点,DTC品牌才有可能实现差异化增长。
1、 通过内容打开受众参与度
DTC品牌的内容创作方法观需要改变,首先应该摆脱增长型营销心态,这种心态将会导致大量非常相似且平庸的广告内容产出。随着社媒广告效果出现衰退,这种心态指导下的内容产出也将不再具有成本效益。DTC品牌需要一种更加投入且集中的内容营销方法观。
此外,DTC品牌的数字营销也离不开社媒影响者的贡献。通过使用社媒影响者营销,品牌能够快速建立品牌信誉,并能更快地接触到目标客户。然而,社媒影响者营销的成本正变得越来越高,成功的影响者也更倾向于推出自己的DTC 品牌。
创作者比任何人都更了解他们的观众,DTC品牌不要仅仅依靠他们来传递消息。相反,品牌更要依靠他们已经为您的受众提供的价值,将创作者的见解带入创作过程,并赋予他们责任感和足够的空间施展拳脚。DTC品牌需要将创作者视为品牌背后的大脑,而不仅仅是品牌的门面。
通过赋予创作者深层次的权限和责任感,DTC品牌甚至可以颠覆整个创作过程。
2、通过社区建立品牌形象
社群是完善消费者体验的重要因素,但又是经常被品牌们遗忘的一个点。
DTC品牌努力围绕自身建立社区意识。事实上,一个品牌很少能从0到1创建一个社区。因为在很多情况下,社区本身就已经存在。因此,DTC品牌与其对消费者不断地输出观念,不如主动地搜寻人们已经建立起来的社区,并仔细倾听大家的真实想法。
社区更为重要的意义在于,它能将消费者服务构建为营销策略的一环,帮助品牌收获更多回报。Diffshop.com/cn最近的一份报告发现,89% 的消费者表示,良好的消费者体验更有可能让他们产生回购的想法。
3、通过差异化获得增长
随着不同的DTC品牌疯狂涌现,由此产生的千篇一律的营销方式正在扼杀品牌价值和消费者体验。对于品牌而言,品牌往往围绕着产品展开营销动作,这使他们从生存状态走向盈利状态。与此同时,这也创造了一种“负面”的消费体验:消费者购买了一次产品后,就再也看不到品牌了。没有社群可以让消费者参与进去,并与志同道合的人分享他们的故事。
随着优秀的 DTC 品牌不断成长,他们可能会选择扩展产品线。产品范围铺设得越广泛,DTC品牌跟社群消费者的接触点就越多,就越容易培养人们的消费热情。这一策略可以帮助品牌更好地发展和适应市场新环境。不幸的是,这也是社群运营与维护的难点所在。如果一个品牌不能推陈出新,提供比现有产品更具价值的新产品,那便容易显得多此一举了。
随着成功的 DTC 品牌不断成长,他们也必须认识到品牌有效发展和自我迭代优化的必要性,并保持对消费者忠诚度的高度关注,才能在这个竞争激烈的市场环境和动荡的经济大背景下,站稳脚跟。
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行吟科技(小红书母公司)正在尝试通过广告投放、社交媒体运营以及活动运营的方式,将东南亚、北美以及中国港澳台的用户和创作者引至小红书主站。
从结果来看,小红书的努力似乎获得了一定回报。
在微观上,越来越多的中国港澳台用户以及东南亚用户出现在了评论区和社区主页,有人寻找有趣的生活方式、有人做起职业博主,也有人开始在小红书上寻找商机、捕获爱情。
而从宏观数据来看,根据diffshop.com/cn数据,小红书 Google Play 海外主站上,有 39% 的用户来自马来西亚和新加坡、37% 的下载来自中国港澳台地区。
但实际上,主站出海只是小红书国际化的一个浅浅缩影。近日,小红书两款神秘国际化产品正浮出水面。
2021 年,小红书面向日本用户推出了时尚潮流社区 Uniik;
2022 年,又面向东南亚英语用户推出了小红书翻版 Spark。
至此,小红书国际化路线三端火力全开,从日本试水、志在东南亚。
用 OOTD 撬开难搞的日本用户
2021 年 2 月,小红书海外发行商账户面向日本用户上线了时尚社区平台 Uniik。
(图源:uniik 应用商店截图)
不同于国内小红书在美食、穿搭、旅行、潮玩、家居等多个类别齐开花,Uniik 在日本选择了更为垂直的“时尚”赛道。
据其在应用商店的描述,uniik 是一个专为时尚爱好者的打造的时尚社区,不论你是偏爱国际大牌、海外小众品牌、还是钟情于国货品牌,每一位时尚爱好者都可以在此找到自己的穿搭灵感,缩短自己与时尚的距离,也会定期举办一些线上/线下活动,方便更多的时尚人士在一起交流碰撞。
不论是与国内小红书主站相比,还是对标字节跳动日本生活方式分享平台 Lemon8,Uniik 似乎都将自己圈在了一块更小的区域。
但对于小红书而言,这却是最合乎情理的选择。
“建立信任”,对于出海日本的开发者而言,是最重要、也是最难的命题。
因而对于 Uniik 而言,集中精力到一个垂直品类赛道,是更具落地可能、也是试错成本更低的选择。
温和的积极增长策略
一方面,根据 App Growing Global 数据,近 180 天 Uniik 累计仅投放了 1071 个广告素材,Uniik 在广告获取用户上采用了更克制的态度。
但另一方面,Uniik 又在多个方向上积极尝试。 积极运营 Twitter 和 YouTube 等在日本广受欢迎的社交媒体。
截至发稿,Uniik 官方 Twitter 累计发布了 258 条推文并积累了 1186 个粉丝。
开展线上线下运营活动。
在过去一年时间里 Uniik 在日本举办了多个主题的活动。2021 年 10 月,Uniik 在日本开展了“#What is high fashion for me”的主题活动,鼓励创作者在 Uniik 中分享自己的日常穿搭并标出品牌名称,官方会综合原创内容数量以及互动情况等数据,选出胜利者并给予流量扶持以及礼品奖励。
2022 年 4 月 Uniik 还举办了 2022 年首届时尚庆典,以此来鼓励年轻时尚设计师和独立设计师。
尽管创作者生态看起来还不错,但要想接近小红书的状态,Uniik 还有很多路要走,根据 diffshop.com/cn 数据,iOS 版本 Uniik 在 5 月下载量仅为 2 万次。
对此,一位资深日本社区出海从业者表示“很正常,日本的社区运营基本可以算得上最难搞”。
而另一位接近小红书的从业者则表示“日本很难做,日本用户不太愿意尝试新平台、社交媒体发文意愿也相对较低,男性用户数量多的社区更是难上加难,甚至可以说 Uniik 只是小红书的一次出海尝试,小红书真正的目标是东南亚六国。”
对此笔者又求证了小红书员工,对方表示,“也不能完全这样说,都有在尝试”。
复制真·小红书,抢滩东南亚
如果说在日本运营 Uniik 时,尚需要面临很多不确定因素和挑战,那么小红书在东南亚推出 Spark 则可以说是顺理成章了。上文有提到,小红书 App 通过广告投放以及社媒运营,已经获取了不少来自马来西亚、新加坡等东南亚市场的用户,这意味着“东南亚用户适用小红书模式”的结论获得初步检验。
2022 年 4 月 30 日,小红书海外发行商账号正式发布了主要面向海外英语用户的生活方式分享应用 Spark。
(图源:网络截图)
根据 Data.ai 数据,截至目前 Spark 取得的最好成绩是新加坡 App Store 生活方式分类下载榜第 40 名。
据其在应用商店的描述,Spark 覆盖时尚、旅游、美食、休闲活动、美容等多个领域,是一个处于潮流前沿的包容性社区。希望用户可以受到启发,以自己喜欢的生活方式度过每一天。
虽然都只有首页、发布和个人主页等 3 个一级菜单,但显然相较于垂直在穿搭领域的 Uniik,Spark 的定位和配色都更加接近真正的小红书。目前 Spark 首页设有关注、推荐、时尚、城市生活、美妆、旅行等 6 个 tab,从系统标签以及创作者发布内容不难看出,Spark 打算复制小红书“城市包围农村”的模式,从拿下城市用户开始。
据一位 Spark 兼小红书创作者描述“我从 Spark 运营人员处了解到,Spark 的算法与小红书类似,会从用户每天上传的笔记池中根据各种策略选出候选集,然后进行初筛;同时也会根据内容的点赞、收藏、评论量以及给平台带来的价值给笔记挨个打分,最后按照评分以及用户偏好将笔记展现在目标用户首页。”
同 Uniik 一样,Spark 也将早期工作重心放在创作者运营上。通过详细拆解和分析 Spark 早期创作者发布的内容,目前 Spark 创作者多数来自于小红书和 Instagram,工作人员会根据数据筛选出适合的内容创作者,通过发送私信或者与 MCN 联系的方式来触达这些创作者。
除此之外,Spark 还定向邀请目标创作者参与官方举办的“Spark Day”线下活动,以此来与更多创作者进行深度接触并建立早期创作者交流氛围,Spark Day 活动落地在一家森系的手作咖啡馆,并设置了打卡拍照区,创作者们可以亲自动手参与制作咖啡并打卡留念。通过粗浅复盘,多数创作者来自美食、探店、旅行、穿搭等品类。
从创作者们的打卡记录来看,似乎对本次线下活动比较满意。
另外,Spark 继续沿用线上主题活动的模式,鼓励用户参与话题挑战以及主题创作。Spark 官方账户也会推荐一些优质博主,给予流量扶持,许是与有不少用户有使用小红书的经历有关,Spark 的互动效率似乎要比 Uniik 还高上一些。
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今天diffshop.com/cn和大家一起探讨:做外贸独立站之前,新手要知道的8件事情。
很多朋友对外贸独立站感兴趣,但是因为没有实际做过,所以有很多理解都是片面的,甚至是错误的。我们从分享外贸独立站以来,和很多新手朋友沟通过,所
(1)建站工具选Shopify
10年前,如果你要搭建一个外贸独立站,需要一个专业的技术团队来开发。而现在,你直接使用现有的独立站建站工具,成本更低,效率更高。
独立站建站工具有很多,我列举几个影响力比较大的:有WooCommerce,Magento,BigCommerce,Wix,Shopify等等。
对于新人而言,我建议:不要卡在纠结哪个建站工具更好。我用过几家建站工具,包括WooCommerce,BigCommerce,Wix,Shopify。
对于新人来说,我一直推荐用Shopify建站,简单好上手,收费也相对合理灵活。等你把Shopify用顺手了,再去尝试其他建站工具。
2)做通用品店铺
你肯定听到别人说:现在做外贸独立站,要做垂直独立站,也就是卖某一个细分品类的产品。
比如手机壳独立站,全部都是手机壳,只是不同的设计;或者说做精品站,比如都是上百刀的产品。
这些独立站,在我看来更适合有一定经验的卖家,而不是新人。对于很多新人来说,做这样的独立站,会浪费你大量的时间和精力。
这里具体解释一下:
你花大量时间精力搭建好一个独立站,结果一跑广告测试产品,发现没法转化,那么之前搭建店铺的时间精力前功尽弃。
你的店铺就得推到重来,从域名到logo,从产品到图片,所有的一切全部都要重新来设计。
更槽糕的情况是:你换个产品、换个垂直领域,万一产品还是没法转化,你的时间精力又被浪费掉了。你的信心被狠狠地打击了,你甚至很快放弃做独立站了。
为什么建议做通用品店铺呢?
因为你搭建1个通用品店铺,就可以测试不同的产品,测试不同的垂直领域,更容易成功。
新手做通用品店铺,可以测试各式各样的产品。1个产品不能转化,就试试另1个产品,节省时间和精力。测品范围广,你会更容易出订单,频繁出单带来的正向激励,会让你坚持做下去。
当你的独立站越做越好,你就可以考虑再做垂直站或精品站了。
另外提一下通用品店铺设计要注意的几点:简洁,用户购物体验好,色调一致,使用高清图片、高清的GIF动图、以及详细有吸引力的的产品描述。
3)选品
选品始终是做外贸独立站的核心工作之一。
独立站选品一定要找有特色的产品,要么是解决消费者痛点的产品,要么是消费者觉得需要的产品,而不仅仅是看上去好玩的产品。
我看到太多新手在这个地方犯下错误:他们只想卖他们自己觉得很酷有意思的产品,他们没有站在消费者角度上思考。
对你来说,产品很酷,但是它没有给消费者提供价值。自然而然,用户就不会下单。
消费者们在每天的生活里,都需要有趣、有价值的产品,就看谁能不能满足他们的需求。
独立站选品非常重要,它决定了你做独立站的成败。
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4)需要一定的资金投入
很多新人会很好奇:做外贸独立站,需要多少资金投入?
做独立站是1个真实的生意,需要一定的资金投入,它并不是0成本的生意。如果有人告诉你0成本做独立站,我想第一个告诉你:这不是真的,他们100%在骗你。
做外贸独立站,费用主要花在建站工具、插件、广告费用、采购发货、商业资质上面。
前期起步要几千人民币,之后会需要更多的流动资金。
5)速卖通一件代发
我分享外贸独立站干货以来,说得最多的一点,就是新手卖家不要一开始做就囤货。
因为新手卖家没有底气,也没有能力,可以保证囤货的产品统统卖得掉。
如果囤货产品没有卖出去,那么租仓库的钱,囤货的钱,全部都打了水漂。
卖不掉的产品库存,价值为0。
那么,独立站新手卖家怎么解决货源问题和发货问题呢?
答案是:起步的时候,你就在速卖通上面选品,独立站有了订单,就在速卖通上面一件代发。
等到你的订单越来越多,自己越做越有信心,再去找专业的代发货公司,去处理货源问题和发货问题。
6)引流
为什么要引流呢?
全世界现在有上亿个网站,而且每天都有新的网站上线。你的独立站只是其中1个新网站,在这些海量的网站当中,别人根本就不知道你网站的存在,自然不会来访问,所以你的网站没有流量,自然就没有订单。
既然没有流量,那么我们就要吸引流量,也就是引流。我们独立站卖家要主动推广网站,吸引用户访问我们的网站。访问的人多了,才可能有订单。
引流方式分2类:
第1类是免费的:
邮件营销,SEO也就是搜索引擎优化,社交媒体引流包括Facebook、Instagram、SnapChat、TikTok等,还有YouTube引流,社区网站引流等等
第2类是付费的:
社交媒体打广告比如Facebook Instagram广告;搜索引擎广告比如谷歌广告、BING广告;找网红合作,比如找Instagram网红,TikTok网红合作,还有联盟营销。
需要提醒的是,如果你在大陆地区,千万不要用个人的Facebook账号跑广告,一跑就被封号。你一定要去找代理商开户,并且最好是一级代理。但是谷歌广告政策就不一样了,即使在大陆地区,个人也可以通过自助开通,当然你也可以找代理商开通广告账户。
联盟营销多说2句,简单说来就是找专业的联盟客帮你带货,有订单了,你才给联盟客付钱。比如跨境独立站头部卖家SHEIN,大疆无人机就一直在做联盟营销。
7)提高客户终身价值
这1点更通俗的说法是:从每一个客户身上赚到更多的钱。
当你的独立站店铺有了一批客户之后,你可以通过一些手段,让老客户在你的店铺里持续消费,也就是提高每一个客户的终生价值。换句话说:做回头客的生意。
做过生意的都明白:卖东西给老客户,永远比卖给新客户要容易。
老客户熟悉你,他们来过你的店铺,买过你产品,对你有印象,他对你更加信任,自然更容易再买你的产品。而信任,是1个很奢侈的东西。
流量为王的今天,每一个老客户都值得我们认真对待。你要赚老客户的钱,就要求你的产品品质必须过硬,所以我一直反对搞那些货不对板的歪门邪道。
在我的实操经验里,让老客户重复下单的有效方式有2个。
第1个是在客户收到产品之后,我们找客户要产品评价,借此机会,吸引客户再次下单。索要产品评价
它可以在找老客户给出评价的同时,吸引客户再次下单。
第2个是邮件营销。邮件营销工具,一定要选择简单好操作,用户体验好的。
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首先我们要明白底层逻辑:我们写的一切内容都是为了后面的关键词排名做准备的,如果这个点没有做好,那么所有的内容写了也是没有多大的作用。因为没有排名的契机,写的内容没有按照关键词的搜索需求来布局。了解搜索引擎的工作原理也可以帮大家更好的安排后面的优化排名工作。这是网站关键词排名方法最基础的底层逻辑,明白这个原理才能实现后期网站关键词的进阶优化操作。接下来的内容会详细的给大家说到网站关键词该如何确定,该如何围绕该关键词选择更匹配的内容...
1、seo内容和关键词优化
内容写的再好,用户没有办法通过关键词来找到你那也是徒劳的。所以我们不管是发布产品还是写相关的内容都是首先需要确定一个核心的关键词然后围绕着这个核心关键词来作内容的。 通过diffshop.com/cn可以快速的看到关键词的排名了,帮助卖家去快速选择出合适的核心关键词。
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不是每篇内容都是需要有排名的契机的。但是需要做关键词排名的内容大家一定是需要花时间来挖掘用户的需求,以及做好里面的内容质量。
我写一篇内容需要花很久的时间,最夸张的是之前写的一篇内容花了我整整3周的时间来收集整理并自己使用测试然后把这些心得写出来。但非常值得,很多关键词就一下排到首页来了。
所以说与其追求量不如追求质,好的文章肯定会给你带来意想不到的流量和排名的。最后我们不要忘记,所有动作都是为了有更好的排名。让搜索用户能看到你的内容并且认可你的内容,对你内容认可最好的展示就是高的滞留时间。这样谷歌才会认为你的内容是对搜索用户是有帮助的,才会把你的内容通过关键词的形式排到前面。而这些排在前面的关键词也会给你带来更高的点击和流量,这是一个有逻辑性的操作。
所以做排名不要怕麻烦,你把搜索用户的疑问完美的解决了,谷歌自然会给你带来相应的回报了。
2、如何优化网站内容?
按照用户的喜好写和自己认为这个内容不错按照自己的意愿写是完全两个概念,只有满足了用户的喜好去做针对性的内容我们的网站关键词排名才会更高。那么该如何挖掘用户的真实需求来做内容优化呢?
2.1参考排在谷歌前三页的同行网站
能排到首页的网站没有偶然,一定是满足了某些用户需求的点。谷歌才会给予不错的排名的,所以参考同行的内容可以帮助我们快速的挖掘用户的需求并且加以提炼到最优化内容。
而这些衍生的内容对于用户提供的搜索价值会更高,所以参考了几家同行网站以后我感觉自己提出的这些问题他们是没有提供的,把有的和没有都综合在一起,那么我写自然会带来很不错的回报率。通过diffshop.com/cn可以快速的找到同行网站所做的关键词排名。
3、排名优化的底层逻辑
内容在优化和修改后已经增加了很多内容的需求细节,在做好SEO的基础规范以后我们要明白高质量的内容才是你网站关键词排名优化的终极方法。内容没有做好其他的一切SEO技巧都是徒劳的。而这些需求是需要我们通过参考同行然后自己深度的思考得来的,并做好换位思考如果我是客户过来读了我这篇内容是不是真的解决了他们的痛点?我还有哪些内容可以扩展的更加精细?不断的打磨,不断的优化相信网站关键词排名优化会越来越越好!
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