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老话说得好,选择比努力更重要。这话放在做生意上似乎更合适,方向选择错了,怎么努力都是徒劳。那放在外贸上,就是选品。选品选的不对,怎么努力打广告都是在烧钱。
对于外贸的选品,也和很多同行聊过,一些公认的比较值得借鉴的思路分享一下。
1、从自己有把握的领域下手
做产品的老板们应该都知道,不管是哪一行,里面的水其实都非常深。尤其是在创业初期,你的业务、客户都还不成熟,这个时候选择自己完全陌生的领域,学习的时间成本太大,公司很难支撑下去。
2、小众是个好赛道,但不一定适合新公司
也认识很多老板是做小众领域的,做的也都风生水起。但是这不意味着新公司就适合做,顾名思义,小众就是需求小,培养客户需要很长的时间。
这个时间成本不是所有新公司都能承受的,一家公司如果超过半年客户还不能形成规模,那在如今的市场环境下其实是很难支撑的。
如果你在其他领域已经做的很好了,那可以考虑进一个小众产品的赛道做尝试,但是新公司还是要慎重。
3、避免产品水土不服
这个很好理解,我们做外贸最终是要把东西卖到国外的,用户是外国人。那就是说,不是我们觉得好的东西他们也觉得好。
最简单的例子,茶叶在我们国家一定是很好的快消品,但是国外就不一定是这样。
虽然现在随着中国文化输出一些外国人开始逐渐接受我们的茶文化,但是还远远没有达到刚需快消品的地步。况且我们的茶叶在包装、产品设计上还是以国内文化为主导的,这一点,不是所有老外都能理解的。
4、爆单产品要不要跟进的问题
爆单是所有电商公司都梦寐以求的事情,但是别人做一款产品爆单了,我们要不要跟进,这个要慎重。
其中两个主要原因,一个是别人爆单,一定是有他的努力的,比如他的推广资源、他的货源优势等等,这不是我们一定能学会的。
另一点,任何产品都是有饱和度的,尤其是这种爆单产品,普遍生命周期都很短,在这么短的时间内我们再去跟进,生产、产品渠道对接、推广资源铺垫,这一系列的事情都做完,这个热度还在不在本身就是个问题。
5、不要被工贸一体锁死思路
现在很多做外贸的公司都是工贸一体的,自己有厂子,有产品线,顺道做个外贸。
往往都是产品线生产出什么,销售部门就买什么。这个思路不全对,自己有优势的产品当然要坚持做,还要做好。
但是是不是可以根据需求定期更新产品线?一定是可以的,产品线更新不一定非要上新设备,在包装等小细节上用用心,可能爆款就来了。
6、建议轻起步
除非本身就是做专业产品的,否则新公司不太建议直接做特别专业的产品,比如医疗器械、特种设备之类的。
这种东西对专业的依赖太高,需要很长的技术积淀才行,不然就算做了也没很大的优势,只能是帮别人做销售。
莫不如选择一些相对简单、对专业依赖没那么高的产品,团队上手也快,快速出单,让公司的现金流先动起来。
7、如果可以的话尽量做复购
都知道现在的流量越来越贵,获得一个新客户的话流量投放、人工这些都是成本。
这些年的经验说明,如果能做复购,那获客成本就可以直线下降。在选品上也是一样,如果可能的话尽量选哪些需要复购的产品,同时要做好客户的二次跟进,多一个复购,就少一份成本。
8、利润的控制
如果是在国内市场,有比较成熟的渠道的话,做利润率低的产品靠走量也是可以赚钱的。
但是外贸不太一样,外贸的附加成本太多了,比如物流等等,这个时候选择利润率过低的产品,很可能出现的一个情况就是看着很热闹,每天出单量很大,但是一个月算下来纯利润少的可怜。
尽量把自己的产品利润率控制在10%-25%左右,甚至到30%,这样算下来其他成本你才有的赚。
8、spy工具选品
在这里向大家推荐一款选品工具:diffshop.com/cn
Diffshop是一款全球DTC电商独立站生态的数据监控工具。通过对Shopify,Magento等电商店铺的全方位监控(流量、关键词、商品、外链、销量等信息)、对Meta,TikTok等社媒平台的电商广告监控以及对Google电商关键词的监控为跨境电商卖家商业链路中每一个必要环节提供数据支持。帮助卖家进行竞争对手分析、选品、SEO、Listing及广告投放优化。
总结
外贸的成败主要就是流量的获取和选品两个方面,如果这两个做一个对比的话,选品或许更重要一些。一定要记住流量是给产品服务的和加持的,而不是产品去绑架流量,那样只能让后续的投放变得畏手畏脚,最终被产品拖垮。
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这篇文章列举了几个常见问答网站。
1. quora.com
Quora相当于国内的知乎,人们可以在上面提问,回答问题,创建自己的专栏,quora的专栏叫Spaces,我们可以在Spaces发布和我们业务相关的文章,在文章中可以带链接。回答和我们业务相关的问题,问题中也可以带连接。可以直接在个人信息主页放置自己网站的链接。受众可以关注自己感兴趣的个人或者专栏。
2.wikihow.com
Wikihow也是一个比较权威的问答网站,在上面你能找到任何工作生活中可能会遇到的how,有很多用户在这上面寻求答案。我们可以创建自己的账号,然后发布回答,也可以发布自己的分类文章,分类文章中发不了链接,但是可以做品牌提及,在参考文献中可以放置自己站内的文章来源,虽然是nofollow的链接,但是也可能给我们带来流量。
3.answers.com
在answers.com注册一个账号,可以创建问题和学习指南。在创建的问题和学习指南中可以做品牌提及。我们还可以回答别人的问题,在回答的时候可以发布图片,同样可以做品牌提及。
4.ask.fm
ask.fm是一个app应用程序,在手机注册之后,可以在电脑登录。创建帐户后,Ask.fm 用户可以选择填写更多个人信息和添加用户图片。Ask.fm可以发布问题,也可以回答问题,该网站允许匿名、可以发布不受监控的内容,你可以发布文本、视频或图片格式的回答。
5.Reddit.com
Reddit是一个大型社区,我们可以在上面发布问题,也可以回答别人的问题。我们可以在上面发布个人的文章。我们可以发布图片,视频,链接等类型的内容。Reddit的链接有些是dofollow的。在reddit发帖注意不要发太明显的促销文案,容易被封号。
6.proprofsdiscuss.com
在proprofsdiscuss.com创建个人资料,个人资料上可以填上自己的网站或者品牌提及。可以发布问题也可以回答问题。搜索和自己业务相关的关键词查看问题,然后回答相关的问题,在回答中可以自然提及业务或者品牌。
7. question.com
在question.com中可以发布问题和回答,在回答中可以带链接,链接到我们的网站上。
8.ehelp.com
在ehelp.com中可以发布问题和回答,在回答中可以进行业务提及和社交提及,链接到我们的网站上。
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社媒网红博主营销是每个品牌必不可少的打法策略,2022年的影响者营销趋势与去年存在着些许不同。
1、社媒影响者的力量将超越明星
(图源:diffshop.com/cn)
由上图可知,使用浏览器广告拦截技术的消费者占47%,相信社媒网红博主推荐产品的消费者达到了92%,尤为惊人。通过新闻稿投放广告的策略已然落后于时代,逐步淡化。品牌若要积极应对市场需求,产生持久的营销影响力,则还需改变策略。
据diffshop.com/cn报道,各大品牌方对社媒影响者营销的月均投放达到了2.22亿美元之多。YouTube与Instagram等社媒平台深受消费者喜爱,许多品牌也因此纷纷转向与平台的影响者合作,而非大规模使用传统营销模式。最近一项研究证明,千禧一代认为 YouTube红人比明星更有影响力。
消费者想要看到更高的营销质量。于品牌而言,Instagram用户与YouTube用户将在未来几年成为主要的社媒营销重点对象。
2、社媒影响者将比以往收获更多
依据粉丝量作为划分维度,上图为社媒影响者们在境外各大主流社媒平台发帖的平均收入情况。对比来看,YouTube社媒影响者的收入水平较为可观,分别为5万美元与15万美元,登顶图中的平台榜单。该平台粉丝量最少(1千至5千人)的社媒影响者也能收获1.25万美元的平均收入,远超图中其他平台同等粉丝规模的影响者。
当网红营销刚刚兴起时,品牌常常提供免费产品以换取影响者们的宣传,这也创造了一种“新时代以物易物的商业文化”。2022年,许多品牌选择退出该模式,并将向影响者支付他们为品牌创造的价值。许多影响者也开始争相报价——这对双方而言,皆是商业意义上的双赢。
3、 行业规范建逐步完善
随着影响者营销行业的发展,监管需求也在不断变化。去年,市场引入FTC条例。出台法律法规保护消费者时,行业才能得到良性发展。
4、大数据与AI加持
这一预测主要基于影响者营销市场的总体发展。虽然不断有新的影响者营销平台崭露头角,各大平台也都认为自己提供了一个很好的平台能来解决品牌的营销问题,但事实上,他们仅停留于“能帮品牌找到网红博主”,而非“能帮品牌找到合适的网红博主”。各大社媒平台若想笑到最后,需要精准地解决营销痛点。因此,平台们也将纷纷引入大数据技术与AI分析,加强对品牌客户与平台用户的深度分析,从而更好地提供市场解决方案。
5、付费与否?这是个问题
(图源:diffshop.com/cn)
由上图可知,社媒平台付费形式的广告投放转化率为2.82%,自然流量转化率为2.62%。付费投放优于自然流量的转化效果,转化率达25%。
社媒影响者营销日益流行,探索该营销模式的品牌可能更希望通过付费形式展开合作,因为非付费形式并不适用于每个品牌。
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跨境电商赛道上,赚“快钱”的时代过去了,“慢跑”热了起来。现在,无论是原来做铺货、店群转型的平台卖家,还是以第三方平台为卖货渠道的出海品牌,都看到了在平台上运营店铺的局限性。
过去“关键词投放-获取新用户-用户快速流失-再投放广告-获取新用户”的卖货思维,如今已被舍弃,出海品牌们更青睐于依托自建的DTC网站,在“全渠道营销-新用户-留存-再营销-复购”的更长链条中,提高用户的整体生命周期价值。
事实上,一批头部企业早期就布局了这一模式,用更小颗粒度运营,驱动品牌拐向指数级增长。
头部出海企业都在做,DTC独立站如何能爆发?
如今,SHEIN、Anker、乐歌股份、兰亭集势等头部出海品牌,基本绕不开通过DTC独立站去获取海外忠实用户。其中,乐歌股份在全球已布局9个独立站,其自主品牌销售额占比超7成,独立站渠道销售额占4成,且这一比例还在提升;而Anker坚持以用户思维洞察第一方数据,驱动产品创新,加码打造品牌力。
像任何重要的事情一样,DTC独立站模式下品牌要真正成长起来,也需确保一切都在正轨上运行。步入竞争更加激烈的下半年,出海企业布局DTC网站更要用好DTC独立站的优势,聚焦用户增长、盈利能力和品牌的可持续性。
那么,如何将DTC独立站优势最大化地发挥出来?
一是,建立既好看又能带来高效转化的网站。气泡标签、预计送达时间、免邮提示、商品动态、品牌故事、店铺风格等都会根据品类的不同,而产生出差异化,品牌可以通过A/B测试,找到更高转化率的网站呈现方式。
二是,根据品类差异化特质,多维度优化用户购买体验。如,通过“免邮到家,试用三个月”提升用户的床垫购物体验,或“免费选购试用装,退回后,在线选择心仪款式下单”提升眼镜购物体验,或通过“完全透明化妆品成份”提升购物的安全感等。
三是,运用漏斗模型将商品与用户连接起来,优化整个购买路径的转化率。无论是从UV到加购、从加购到结算,还是从支付到支付完成,每一个环节的用户流失背后,都是多个环节或全链路的运营缺失。例如,从加购到结算的转化偏低,可能与CTA按钮、召回行为、用户画像等有关。
四是,用更细颗粒度划分用户,针对这些用户行为数据做差异化运营。例如,按活跃度将用户划分为,“高频用户”、“低频活跃用户”和“流失用户”等,或按用户行为标签,划分为“高客单用户”、“低客单用户”等,或根据用户在“落地页-活动页-商品页-加购-结算页-支付页”等不同的购买决策阶段进行标记、划分等。
五是,利用自动化工具,提高DTC网站运营效率。例如,通过自动化直播插件,实现在线监测直播数据、高效管理库存、自动发送商品链接,促进转化率等。
由上不难看出,相较于依赖第三方平台销售,品牌通过DTC网站出海,可以为用户带来更多有差异性的附加值,并且以更低成本的方式,让更多诉求人群了解、喜欢、购买、追随品牌,甚至成为公司品牌的销售者。但在运营策略背后,是数据维度的科学策略。
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外媒报道,Shopify于近日上线了营销合作平台Shopify Collabs,以方便网红博主(内容创作者)和需要营销支持的Shopify卖家开展合作。
Shopify认为内容创作者是“下一代企业家”,此番新推出的Collabs,旨在帮助内容创作者在“轻松实现业务数字化和货币化”的同时,简化Shopify卖家与内容创作者的合作流程,以实现为卖家找到符合品牌调性的博主,为博主带来健康的品牌互利伙伴关系。
Shopify Collabs已对美国及加拿大市场的所有卖家开放,在博主选择方面,Collabs使用了生活方式、美容和时尚等类目的TikTok及Instagram的Top级别网红作为“首发阵容”。美国和加拿大的内容创作者现在也可以申请提前使用该平台。
内容创作者成功入驻Shopify Collabs后,可以直接在平台上浏览符合其擅长领域的Shopify卖家主页,也可以使用平台免费工具Linkpop从合作卖家处挑选合适产品,并分享去对应的社交平台。当这些被分享的帖子链接产生订单时,Linkpop将为对应的内容创作者提供分佣。
Shopify产品总监Amir Kabbara表示,Shopify Collabs将简化内容创作者与品牌合作的流程,以帮助其更轻松地实现盈利。未来,Collabs将深化与Shopify的关系,为内容创作者开放更多Shopify功能,去加速内容创作者的创业征程。
对卖家而言,Collabs推出后,卖家可以在业务平台上管理与内容创作者之间的品牌营销伙伴关系,这意味着,库存、订单和客户信息都将同步更新,卖家可以实时一平台了解独立站的多渠道销售情况。
首批使用Collabs的美容品牌Nécessaire总裁Nathaniel Weiss表示,品牌获客渠道日新月异,而与各平台内容们创作者密切合作一直是Nécessaire销售和营销策略的关键组成部分。Collabs的推出,对其而言是管理品牌社区如虎添翼般的重要工具。“在品牌管理业务的平台上(即,Shopify),直接简化品牌寻找博主并与之合作的方式,能有效帮助卖家转移业务重心,把更多精力放至产品优化上。”
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TikTok继续推进电商版图,新推出三种类型的购物广告:Video Shopping ads(视频购物广告)、Catalog listing ads(产品目录广告)和Live shopping ad(直播购物广告)。这三种广告格式将在For You(为你推荐)页面浮现展示,并已逐步开放测试,给营销人员和企业充足的时间为假日购物季做准备。
·Video Shopping Ads视频购物广告
视频购物广告展示在For You(为你推荐)页面,其结合了TikTok现有的collection ads(精品栏广告)和dynamic showcase ads(动态展示广告)两种广告形式,可以动态的将创意视频和产品卡片搭配成不同的组合轮换推送,广告内容可以基于单一产品推广或广泛的品牌信息传达。TikTok后期将根据广告反馈数据智能化选择最热门的搭配组合来优化广告活动表现。
(图源:TikTok)
用户点击广告后会进入到一个应用内的登陆页,用以分析用户的购买意向并提供更多产品详细信息,并将有购物意愿的消费者重定向到广告主的网站中。
而collection ads和dynamic showcase ads将逐步被视频购物广告取代,计划于明年退出市场。
·Catalog Listing Ads(产品目录广告)
Catalog Listing Ads是一种全新的广告形式,广告主无需创建视频内容,而是从品牌的产品目录直接提取产品图片。具有相关兴趣和高购买意愿的用户可以通过For You页面上的品牌内容发现广告,点击广告卡片后进入品牌产品目录页。该广告形式目前仅在美国地区测试使用。
(图源:TikTok)
·Live Shopping Ads(直播购物广告)
Live Shopping Ads是专门为推广购物直播而设计的,广告卡片可引导用户从For You页面进入直播购物页面。
TikTok表示直播购物广告可以针对性推送给具有相关购物意向的用户,从而提高直播流量和转化数据。该广告形式现仅供TikTok Shop开放的地区,包括英国、印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南测试使用。
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