在运营独立站时,可能会遇到流量没有销量,转化率不高,此时该怎么办?
独立站有流量没有销量怎么办?
首先,我们可以分析原因。
1.落地页
如果高质量的流量显然来了,或者没有转换为订单,那么您需要检查登录页面。许多独立站新手企业在做推广排水时,直接使用网站主页作为登陆页面。这实际上是错误的,主页是一个转换率很低的页面,因为它没有方向性。
独立站不出单的因素有哪些?
我们可以使用主要产品的详细信息页面或活动主题页面作为登陆页面。记住在登陆页面上添加数据跟踪代码,以检查登陆页面的推广效果。此外,不同的推广方法应使用不同的登陆页面,以方便A/B检测和数据分析。
2.产品详细信息页面的设计
在将高质量的流量引入产品详细信息页面后,然没有转换?也许你给了太多的诱惑。许多独立站点的产品详细信息页面内容丰富,视频丰富.图文.买家有各种各样的节目,还有评论。展示形式本身没有错,但试想一下:页面右侧栏是“推荐产品”下面加上“你可能喜欢的商品”,中间还有“组合促销优惠”等等,客户难免会眼花缭乱,选择困难发作。
丰富的内容就像一把双刃剑,可以增加订单量.增加利润也可能会错过客户冲动消费的机会,因为它带来了太多的选择。如何知道您的产品详细信息页面是否有问题?它可以通过分析到达页面的流量来判断。
3.购物车和付款
当我们跟踪到达网站后的流量而不产生订单时,我们会发现一些流量已经到达了购物车,但未能成功支付。此时,我们应该首先检查从购物车到付款的阶段是否畅通,并消除技术障碍。如果这不是一个技术问题,看看订单流程是否太复杂.步骤太多,建议将整个下单过程控制在3次点击内。
当他们点击离开时,我们还可以为在购物车页面上离开网站的访客提供一个呼叫功能,并弹出提示或优惠券。检查支付方法也是一个重要的环节。对于不同地区的客户,我们需要提供不同的支付方式,以满足他们不同的需求。建议为客户提供两种以上的支付方式。
如何提高独立站的转化率?
1.突出产品优势
您需要告诉客户选择您的产品的原因。产品介绍最好有图片和文字,内容清晰,不拖延。文案应该更具感染力,从客户的角度思考。
2.提高网站开通速度
消费者对网上商城的加载速度非常敏感,如果商品不能在3s加载后,很多顾客会放弃购物,所以打开全球CDN这是一个必要的选择。为了方便在中国登录商场的后台,许多企业选择将服务器放在靠近中国的新加坡。事实上,这不是从客户的角度考虑的,客户体验应该迅速改善。
3.购买购物车
给顾客更多的折扣、减免、赠送,这些国内常见的手法都很好,足以鼓励顾客购买更多的商品。
4.简单的结账流程
在购物车中为消费者提供两种选择:1.将商品添加到购物车中,然后继续浏览其他商品。2.直接下订单购买商品。结账时,应减少结账步骤,以便客户能够轻松支付。填写过多的信息会吓跑客户,增加不必要的麻烦。
5.陌生人结账
34%的消费者在退房时放弃,只是因为商场希望他们在完成付款之前建立一个账户。也许一张有吸引力的优惠券可以更好地消除客户的疑虑。
6.有价值的博客内容
商场不仅仅是销售商品,塑造自己的品牌文化,还能打动顾客对独立站的理解,帮助顾客了解商品的内容,建立良好的关系,为以后的营销工作打下良好的基础。
7.降低结算价格调整
若要在结账时向消费者收取税费等额外费用,最好提前在商品页面提醒。
8.再营销Remarketing
根据客户之前浏览过的商品历史记录,向客户推荐自己商城的同类产品,发邮件激活客户的二次购买概率。
9.限时秒杀
这样会让客户更有危机感,告知客户折扣期限,促使犹豫不决的客户尽快下单付款,不要错过折扣。
10.线上客服
良好的在线客户服务可以提高40%的客户转化率。当与潜在消费者联系时,那些正在考虑是否购买你的商品的消费者可以下定决心在不担心的情况下付款。
11.信赖标志ssl安全证书
许多消费者担心网上购物信息的泄露,所以他们想确定商场是否按照相关法律法规保护隐私,如欧盟GPDR条款。对于重视海外隐私的客户件保护标志,确认没有盗窃信息,这对于重视海外隐私的客户来说也是非常必要的。
12.易于使用的商品导航,帮助消费者快速找到自己想要的商品,增加各种商品筛选条件,便于快速定位。
13.高质量的商品图片和视频
高质量的图片和视频可以帮助消费者快速了解产品,提高转化率。
14.突出退货和退款政策
67%的消费者在购买前会浏览退货政策,退货政策的隐患会让他们犹豫不决,所以退货政策越清楚越好,以防发生纠纷。
15.客户评价。
72%的消费者会在购买前查看其他买家的用户反馈。每个人都想买高质量的商品。客户评估是最好的确认。当然,独立站点的评估完全由站长操作。在开账单之前自己写几篇文章是可以的。同时,不要让不好的评论影响你的网站。
16.对于放弃购物车清算的消费者,提醒他们继续通过电子邮件完成付款。事实上,28%的邮件恢复将成功地引导客户付款。
17.有货提示
假如一种商品卖完了,并不等于失去了潜在的消费者,可以提示消费者放入收藏夹,等有货时再提示。
18.最近的销售提醒
也叫SocialProof,在网站的角落放一个提示框,显示最近有谁买了某某商品(RecentSalePopup),增加顾客的信任,增加购物量。
19.用户行为分析工具
良好的活动营销是由数据支持的。使用用户行为分析工具,您可以很好地分析访问者的浏览行为,查看独立站点的登陆页面问题,然后进行有针对性的调整,例如使用热图heatmap观察用户的点击区域,使用sessionrecording用户行为记录工具等。
20.满足个性化需求
DIY商品在海外市场一直很受欢迎。当然,消费者希望商场能够满足他们的个性化需求。如果他们能为客户提供定制产品的客户体验,客户的订单会更令人耳目一新。
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