总结外贸网站5倍的运营经验，5个底层逻辑，与大家分享

五个访客必须问的问题。

1.渠道：您从哪里了解我们?

2.用户痛点：您在选择我们之前，有哪些苦恼?交货期?还是质量?

3.抵抗：看完我们的介绍，是否联系我们，如果没有，为什么?

阻碍访客的原因是什么?

4.诱因：最终选择与我们合作，是什么打动了客户。成功案例?朋友推荐?

5.客户评价：合作后，服务或产品有哪些优缺点?

五个问题背后的逻辑。

以上五个访客必须问的问题，在使用中，可以与自己的操作模式相匹配，穿插使用，毕竟，持续的问题，会给访客一种压迫感，那么为什么要问这五个问题呢?他们的目的是什么?

1.渠道：广告渠道，哪些有效，哪些无效，哪些钱花对了，精细操作，会帮你省很多钱。

知道这个道理的人很多，做的也很少。记录不分析，分析不解决，报告不反馈，反馈拖延，到处都是活生生的例子。

2.用户痛点:定位。标题。材料。如果产品质量有问题，用户体验差，不要希望营销，否则口碑问题会像滚雪球一样越来越严重。

3.抵抗点:文案材料。销售演讲。为什么随着消费升级、用户年轻化、2B企业更加理性等客观原因，找准用户群，制定相应的内容，把解决问题放在第一位，把话说到用户心里?

4.诱因：价值及其交易主张。游客可以继续扩大优势相关优势，因为他们同意企业传达价值或消费主张。

5.客户评价：扩大优势，改进不足。没有捷径，就是死磕。

一方面，不断向专业运营商或运营专家学习网站利润提升的根本方向。但另一方面，收集客户反馈，不断优化改进是最直接的，所有问题的答案都在客户身上。

为什么访问时间每次不到1分钟就结束了?为什么我们在多次访问后与我们沟通?为什么最终拒绝合作?从用户的角度来看，这些问题是最基本的操作和维护。

一个优秀的外贸网站应该有哪些经验?

1.访问速度快：使用海外服务器，优先考虑海外用户的方便快捷使用。想象一下，外贸网站的页面需要超过10秒，那么体验是什么呢?

2.导航清晰：网站入境级别简短，用户体验高，导航清晰，2步内到达。

3.直接、有价值的信息：产品描述、产品咨询、产品优势、同行竞品比较。

我们的优势在哪里?客户关注的问题。与运营商本身不同，访问者对网站有详细的了解。初访者完全陌生，可以在着陆页面上解决，降低用户认知成本。

初访者到了，几乎不会先了解你的企业文化和慈善公益。

当然，定期更新企业的新闻内容不仅有助于网站收录，还能根据行业制作高度相关的内容，提高粘性用户的粘性。

4.常见问题答案、增值服务：多维显示，可增加外国用户的信任，访问者通过电子商务平台或推送到您的网站，可以从多个角度了解供应商，也可以提高访问者的青睐。

成功案例。认证资格信息。集中展示更有实力。

5.相关建议：优先考虑访问者。用户浏览产品或内容后会选择什么?①离开网站，②继续访问其他频道或页面。相关推荐的重要性，相关产品的介绍，降低相关访客的流失率。

营销网站，方便外国客户与我们建立方式、在线沟通软件、留言表单、邮箱设置、联系方式等。

产品详情页面，设置PDF下载，详细信息介绍，获取报价，发送电子邮件相关按钮。提供客户与我们沟通的方式，关心客户。

最后，外贸网站的整体设计风格，根据用户的浏览习惯，把握设计方向，简单大方。

浏览主页后，我们的主要业务类别，我们提供什么服务，然后我们的其他相关页面也可以提供更多的优化设置，你所做的，是坚定地站在用户的立场上，为他们解决问题，先走一步，积累会有很多收获。